Seguridad y gobierno de IA Chile
AUTOMATIZACIÓN CON IA / SEGURIDAD Y GOBIERNO
Seguridad de datos y gobierno para agentes de IA
La seguridad de los datos que utiliza un agente de IA depende de quién puede consultarlos, qué acciones están permitidas y cómo se supervisan. En Digital Dev definimos fuentes autorizadas, permisos, aprobación humana y evaluación dentro del diseño de cada solución. El alcance se traduce en controles comprobables y responsables de su operación.
No necesitas llegar con una solución definida. Partimos por entender tu necesidad.
Conversas con quienes construyen.
Conoce al equipo de Digital DevHABLEMOS DE TU PROYECTO
Revisemos qué puede hacer tu agente de IA.
Solo nombre y email son obligatorios.
Para tu equipo de TI
- Podemos instalar en la infraestructura de tu empresa o en tu nube privada.
- El código y la documentación de lo que construimos quedan en poder de tu empresa.
- Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de revisar tu información.
- Trabajamos con orden de compra y participamos en licitaciones.
Organizaciones con las que hemos trabajado
En esta página
¿ESTE SERVICIO ES PARA TU EMPRESA?
Control sobre los datos y acciones de tu agente
Para responsables de negocio y tecnología que necesitan definir qué información puede usar un agente y qué acciones puede realizar.
- Un agente con fuentes o herramientas conectadas.
- Acciones que requieren aprobación humana.
- Permisos y supervisión que necesitan comprobarse.
- Por dónde empezar
- Un agente o flujo: identificar usuarios, fuentes y acciones; acordar límites y comprobar respuestas ante errores o accesos no permitidos.
- Qué puedes recibir
- Matriz de permisos, criterios de aprobación y plan de evaluación y supervisión, según el alcance del proyecto.
- Qué necesitamos revisar
- Responsables de datos y sistemas, reglas de acceso y contexto de uso. Los controles y referencias descritos requieren adaptación y no acreditan una certificación.
CÓMO TRABAJAMOS
De los permisos a controles comprobables.
Delimitar autoridad
Identificar usuarios, fuentes, acciones y responsables.
Resultado de esta etapaUn mapa de accesos y decisiones.
Acordar controles
Definir permisos, aprobación, registros y supervisión.
Resultado de esta etapaUna matriz y criterios de evaluación.
Probar los límites
Revisar errores, acceso indebido y respuesta operativa.
Resultado de esta etapaHallazgos y procedimientos de corrección.
EL SERVICIO EN CONTEXTO
¿Qué debe gobernar una empresa antes de dar acciones a un agente de IA?
La seguridad de datos en IA comienza por definir qué información puede consultar cada usuario, qué acciones puede ejecutar el agente y quién aprueba y supervisa su uso. Digital Dev traduce esas decisiones en permisos, condiciones de aprobación, casos de evaluación y procedimientos según el proyecto. OWASP y NIST aportan referencias para elegir controles; utilizarlas no acredita una certificación ni reemplaza la evaluación de requisitos específicos.
- Para quién
- Responsables de negocio, datos y tecnología que necesitan delimitar un agente nuevo o existente.
- Qué se acuerda
- Fuentes, usuarios, permisos, aprobaciones y responsables de supervisión.
- Qué comprobar
- Accesos indebidos, instrucciones adversarias, fallas y formas de detener o corregir el agente.
Delimitar la autoridad del agente
Partimos por un mapa de usuarios, fuentes y acciones. Consultar un documento, editar una oportunidad y enviar una comunicación requieren decisiones diferentes. Definimos accesos por función y comprobaciones en las herramientas que ejecutan cada solicitud. Para acciones sensibles, diseñamos una aprobación que permita revisar el cambio concreto.
Esta separación ayuda a limitar el impacto de una respuesta equivocada o de instrucciones maliciosas presentes en contenido externo. Las medidas se eligen según la exposición y el proceso; una instrucción escrita al modelo no sustituye las comprobaciones de acceso del sistema.
Qué debe quedar definido
Los entregables se acuerdan con los responsables del negocio y de tecnología. Pueden incluir:
- Inventario de datos, fuentes, herramientas y responsables de cada integración.
- Matriz de permisos, acciones permitidas y condiciones para aprobación o derivación.
- Criterios de tratamiento de datos, credenciales, registros y retención según la arquitectura.
- Plan de evaluación, monitoreo y respuesta ante incidentes o comportamientos inesperados.
Probar límites y preparar la operación
La evaluación incorpora casos de acceso indebido, información insuficiente, instrucciones adversarias y fallas de integración. Comprobamos tanto la calidad de la respuesta como el comportamiento de las herramientas. Los registros deben permitir reconstruir consultas, decisiones de aprobación y acciones, cuidando qué información sensible se conserva.
Antes de ampliar el uso, acordamos responsables de seguimiento, alertas relevantes y cómo detener el agente o retirar un permiso. Los cambios de modelo, conocimiento o integración necesitan una revisión proporcional a su impacto. La documentación permite que el equipo mantenga esos criterios después de la entrega.
Referencias para tomar decisiones
OWASP describe riesgos asociados al exceso de funciones, permisos y autonomía en aplicaciones con modelos de lenguaje. NIST AI RMF ofrece un marco voluntario para organizar responsabilidades, contexto, evaluación y tratamiento de riesgos. Utilizamos estas referencias para discutir controles aplicables al proyecto; la conformidad con requisitos específicos requiere su propia evaluación.
ANTES DE DECIDIR
Preguntas frecuentes
¿Una empresa de su tamaño puede con un proyecto nuestro?
Trabajamos por etapas cortas, junto a tu equipo de TI, y el código y la documentación quedan en poder de tu empresa. Si mañana cambias de proveedor, no partes de cero.
¿Trabajan con orden de compra y licitaciones?
Sí. Trabajamos con orden de compra y participamos en licitaciones.
¿Dónde quedan nuestros datos?
Podemos instalar en la infraestructura de tu empresa o en tu nube privada. Lo definimos contigo antes de empezar.
¿Usar un modelo local resuelve la seguridad?
La ubicación del modelo es una decisión de arquitectura. También deben revisarse accesos, datos, herramientas, mantenimiento y operación. Una instalación local necesita controles acordes a su uso y responsables que los mantengan.
¿Se puede empezar con acceso de solo lectura?
Sí. Un alcance de consulta permite evaluar utilidad y calidad antes de habilitar cambios. La incorporación de acciones requiere revisar permisos, validaciones y condiciones de aprobación por separado.
¿Qué recibe el equipo para operar los agentes?
El alcance puede incluir una matriz de permisos, criterios de aprobación, casos de evaluación, registros y procedimientos de supervisión. Acordamos responsables, señales de alerta y cómo detener o corregir el comportamiento del agente.
¿Cómo se definen la inversión y el plazo?
Primero delimitamos el proceso, los sistemas involucrados y una primera entrega que se pueda comprobar. La propuesta debe detallar alcance, dependencias, inversión y calendario, incluidos los costos de terceros cuando correspondan. Si falta información técnica, acordamos cómo revisarla antes de comprometer una implementación.
¿Se puede revisar una solución que ya estamos utilizando?
Podemos evaluar un alcance de revisión sobre un flujo existente. Primero necesitamos conocer su arquitectura, accesos disponibles, responsables y restricciones. Con esos antecedentes se define qué puede comprobarse y qué cambios o pruebas requieren trabajo adicional.
Describe el proceso que quieres mejorar y los sistemas que utilizas. Te ayuda a iniciar una conversación con un alcance concreto.
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