# Checklist de mantenimiento y continuidad de software

Digital Dev · 4 de octubre de 2026

Completa `matriz-mantenimiento-transferencia.csv`, importado como texto UTF-8
con separador coma. Cada responsabilidad debe tener una persona o parte
identificada; conserva como pendiente aquello que todavía no se ha acordado.

## Cobertura

- Correcciones del alcance entregado y condiciones aplicables:
- Soporte operativo, canal y horario de cobertura:
- Infraestructura, integraciones y costos de terceros:
- Actualizaciones de componentes y validación:
- Nuevas capacidades y gestión de cambios:
- Transferencia a otro equipo y acompañamiento contratado:

## Atención y seguimiento

- Criterios de impacto y prioridad, con ejemplos:
- Información mínima para reportar una falla:
- Condiciones de recepción, respuesta y recuperación:
- Responsable de coordinación entre proveedores:
- Persona autorizada para aprobar una intervención:
- Persona de negocio que confirma la recuperación:

## Respaldo y recuperación

- Datos, archivos y configuración incluidos:
- Frecuencia, retención y permisos:
- Pérdida de información e interrupción tolerables para el proceso:
- Entorno autorizado para comprobar la recuperación:
- Resultado observado, punto recuperado y diferencias:
- Responsable de iniciar y aceptar una recuperación:

## Versiones y transferencia

- Versión publicada, cambios, pruebas y autorización:
- Condiciones para volver a una versión anterior:
- Inventario de cuentas, servicios, licencias e integraciones:
- Documentación de despliegue y recuperación:
- Secuencia autorizada de sustitución o retiro de accesos:
- Comprobaciones del equipo receptor y pendientes conocidos:

Guía: https://www.digital-dev.cl/guias/mantenimiento-transferencia-software/
Recepción: https://www.digital-dev.cl/guias/recibir-software-otro-proveedor/
Servicio: https://www.digital-dev.cl/soluciones/desarrollo-software-medida/#contacto

Plantilla original elaborada con asistencia de IA. No fija tiempos, precios,
cobertura contractual ni certificación de continuidad. No incluyas secretos o
datos personales en una versión que compartirás sin autorización.